配送ポリシー
配送ポリシー
1. 配送対象地域
当店は、日本国内のみへの配送を行っております。
2. 配送業者
基本的に配送はヤマト運輸を利用しておりますが、天候不良やその他のやむを得ない状況により、他の配送業者を利用させていただく場合がございます。その際は、可能な限り事前にお客様へご連絡いたします。なお、配送に関する詳細情報や追跡サービスは、利用する配送業者のシステムに基づいてご提供いたします。
3. 送料について
- 通常、送料は一律300円とさせていただきます。
- ご注文金額が5,000円以上の場合は送料無料となります。
※送料はすべて日本国内向けの料金設定となります。
4. 発送について
ご注文確定後、通常2営業日以内に発送いたします。発送が完了次第、以下の方法で追跡番号をご連絡いたします。
5. 配送追跡および通知方法
発送時には、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
6. 梱包・配送時の注意事項
当店では、配送中の商品破損を防止するため、十分な梱包を施しております。特に指定の梱包方法はございませんが、万全の体制でお届けするよう努めております。
7. 配送遅延・トラブル時の対応
万が一、配送の遅延やトラブルが発生した場合は、ご注文時にご登録いただいたメールアドレスやお電話番号にて速やかにご連絡いたします。お客様にご迷惑がかからぬよう、迅速に対応させていただきます。
8. 返品・交換について
配送に関する返品・交換の詳細は、『返品と返金ポリシー』に記載しております。返品や交換の際の送料負担等、そちらのポリシーをご確認ください。